Wednesday, May 24, 2006
Tuesday, May 23, 2006
Thursday, May 11, 2006
母親節的由來
母親節正式被慶祝的歷史，至今雖然才八十多年，但是，專門找一天來表達對媽媽崇高敬意的觀念，卻可以追溯到很久以前。古代的希臘人和羅馬人都會舉行「春季節日」，以表達他們對「母親神」〈泛指女性神〉的崇敬。
後來，在中古世紀的英國，四旬齋〈為紀念耶穌在荒郊的禁食，而舉行的絕食齋戒或懺悔的宗教活動，時間大致在每年的二月底至四月初〉的第四個星期日，就是所謂的『母親日』。那一天，長大的孩子，必須帶著禮物回家，送給自己的媽媽。
為提倡和平，女作家建議訂定母親節
在美國，以寫「共和國戰歌」而聞名的女作家朱莉亞?瓦德?霍耶，曾建議在六月中選定某一天為「母親節」。由於美國內戰的爆發，許多母親嚐到戰爭的恐怖，及失去愛子的痛苦，朱莉亞極力鼓吹訂定一個節日以提倡和平。她的建議只有少數幾個地方採行而已。
不久，一名叫賈薇絲太太的美國人，在西維吉尼亞州的格拉夫頓家鄉，籌組一個委員會，贊助「母親友誼日」的活動。這個節日的目的是為了把東部各州，那些曾在內戰當中，為南北雙方作戰的家庭結合起來。賈薇絲太太的計劃雖然獲得當地的支持，但是母親節的構想，卻一直到她過世以後才真正實現。
安娜繼承遺志 實現母親理想
賈薇絲太太於一九○五年的五月九日〈當月的第二個星期日〉死於費城；她是一名寡婦，跟著兒子克勞德及兩個女兒─艾爾辛諾和安娜住在一起；克勞德是個成功的商人，艾爾辛諾則幾乎雙眼失明。
安娜一直都很敬愛自己的母親，因此在媽媽死後，她就想找個方法，以表達對母親永恆的敬意，同時延續母親制定母親節的構想。
一九○七年，她寫信給格拉夫頓教堂的牧師，請他為已逝世兩週年的媽媽做個特別的追思禮拜。當天，安娜捐贈了五百朵媽媽生前最喜歡的花─白色的康乃馨，送給所有參加儀式的小孩和母親。
第二年，教堂便正式宣布，賈薇絲太太逝世的三週年忌日為母親節。但是當天她卻沒有出席，因為她正在費城忙著組織一個母親節委員會。
發起寫信運動 制定母親節為國定假日
在該委員會的協助下，安娜開始發動大規模的寫信運動。她寫信給數以百計的教堂、商業領袖、報紙編輯、政治家等，要求他們加入制定母親節為國定假日的活動。
一九一○年，西維吉尼亞州州長回應了她的請求，並發表第一個母親節的宣言，要求所有的西維吉尼亞人，在五月的第二個星期日，佩帶白色的康乃馨上教堂。而奧克拉荷馬州及華盛頓州，也在那一年開始慶祝母親節。到一九一一年，母親節的禮拜活動便在全美各州舉行。
國會通過決議 訂五月第二個星期日為母親節
欣喜萬分的安娜，決定組織「母親節國際協會」，於是從一九一二年開始，她把全部的時間和精力，全部奉獻在提倡母親節的活動上。她的努力，終於在一九一四年的五月八日開花結果，因為國會通過一項聯合決議，要求美國人在那一年五月的第二個星期日懸掛國旗，以表達對全美國母親無比的尊敬和愛意。第二天早上，安娜成為美國白宮的客人，親眼看著威爾遜總統簽署這項決議，總統同時還把那隻簽署的筆送給安娜。
到了一九二○年代，安娜已經把母親節這個觀念，深植在其他的四十三個國家。
友人為安娜解決晚年困境
安娜一直跟哥哥克勞德住在費城，兩人一起照顧雙目已經完全失明的愛爾辛諾。克勞德在一九二六年去世時，把全部的財產留給兩個姊妹。她原本以為，這些財產足夠讓他們度過餘生，但是三○年代的經濟大恐慌，卻使那些財產的價值貶得所剩無幾。
到了一九四○年代，安娜已經一文不名，而且，像愛爾辛諾一樣，幾乎全盲，她再也沒有力氣和視力來寫信了。一九四三年十一月的某一天，她來到費城的大眾醫院，要求醫院以慈善的名義收容她。安娜的朋友聽到她的困境後，立刻安排她住進一家私人療養院，接受妥善的照顧。
那一年稍後，安娜的朋友，又寫信給各州州長，要求他們再次宣佈母親節的慶典儀式。許多州長都有所回應，並且還答應每年母親節的時候，他們都會特別宣告一次，以表示對這個節日的重視。
一九四八年十一月二十四日，八十四歲的安娜死於療養院內。今天，每年的母親節，美國總統都會重新宣告這個節日的重要性，以紀念這位幾乎是獨自創立這個國際性節日的偉大女性──安娜瑪莉薇絲；而其他各國，也在當天紛紛舉辦各種節目活動，慶祝母親節。
祝全天下的母親節日快樂
母親節正式被慶祝的歷史，至今雖然才八十多年，但是，專門找一天來表達對媽媽崇高敬意的觀念，卻可以追溯到很久以前。古代的希臘人和羅馬人都會舉行「春季節日」，以表達他們對「母親神」〈泛指女性神〉的崇敬。
後來，在中古世紀的英國，四旬齋〈為紀念耶穌在荒郊的禁食，而舉行的絕食齋戒或懺悔的宗教活動，時間大致在每年的二月底至四月初〉的第四個星期日，就是所謂的『母親日』。那一天，長大的孩子，必須帶著禮物回家，送給自己的媽媽。
為提倡和平，女作家建議訂定母親節
在美國，以寫「共和國戰歌」而聞名的女作家朱莉亞?瓦德?霍耶，曾建議在六月中選定某一天為「母親節」。由於美國內戰的爆發，許多母親嚐到戰爭的恐怖，及失去愛子的痛苦，朱莉亞極力鼓吹訂定一個節日以提倡和平。她的建議只有少數幾個地方採行而已。
不久，一名叫賈薇絲太太的美國人，在西維吉尼亞州的格拉夫頓家鄉，籌組一個委員會，贊助「母親友誼日」的活動。這個節日的目的是為了把東部各州，那些曾在內戰當中，為南北雙方作戰的家庭結合起來。賈薇絲太太的計劃雖然獲得當地的支持，但是母親節的構想，卻一直到她過世以後才真正實現。
安娜繼承遺志 實現母親理想
賈薇絲太太於一九○五年的五月九日〈當月的第二個星期日〉死於費城；她是一名寡婦，跟著兒子克勞德及兩個女兒─艾爾辛諾和安娜住在一起；克勞德是個成功的商人，艾爾辛諾則幾乎雙眼失明。
安娜一直都很敬愛自己的母親，因此在媽媽死後，她就想找個方法，以表達對母親永恆的敬意，同時延續母親制定母親節的構想。
一九○七年，她寫信給格拉夫頓教堂的牧師，請他為已逝世兩週年的媽媽做個特別的追思禮拜。當天，安娜捐贈了五百朵媽媽生前最喜歡的花─白色的康乃馨，送給所有參加儀式的小孩和母親。
第二年，教堂便正式宣布，賈薇絲太太逝世的三週年忌日為母親節。但是當天她卻沒有出席，因為她正在費城忙著組織一個母親節委員會。
發起寫信運動 制定母親節為國定假日
在該委員會的協助下，安娜開始發動大規模的寫信運動。她寫信給數以百計的教堂、商業領袖、報紙編輯、政治家等，要求他們加入制定母親節為國定假日的活動。
一九一○年，西維吉尼亞州州長回應了她的請求，並發表第一個母親節的宣言，要求所有的西維吉尼亞人，在五月的第二個星期日，佩帶白色的康乃馨上教堂。而奧克拉荷馬州及華盛頓州，也在那一年開始慶祝母親節。到一九一一年，母親節的禮拜活動便在全美各州舉行。
國會通過決議 訂五月第二個星期日為母親節
欣喜萬分的安娜，決定組織「母親節國際協會」，於是從一九一二年開始，她把全部的時間和精力，全部奉獻在提倡母親節的活動上。她的努力，終於在一九一四年的五月八日開花結果，因為國會通過一項聯合決議，要求美國人在那一年五月的第二個星期日懸掛國旗，以表達對全美國母親無比的尊敬和愛意。第二天早上，安娜成為美國白宮的客人，親眼看著威爾遜總統簽署這項決議，總統同時還把那隻簽署的筆送給安娜。
到了一九二○年代，安娜已經把母親節這個觀念，深植在其他的四十三個國家。
友人為安娜解決晚年困境
安娜一直跟哥哥克勞德住在費城，兩人一起照顧雙目已經完全失明的愛爾辛諾。克勞德在一九二六年去世時，把全部的財產留給兩個姊妹。她原本以為，這些財產足夠讓他們度過餘生，但是三○年代的經濟大恐慌，卻使那些財產的價值貶得所剩無幾。
到了一九四○年代，安娜已經一文不名，而且，像愛爾辛諾一樣，幾乎全盲，她再也沒有力氣和視力來寫信了。一九四三年十一月的某一天，她來到費城的大眾醫院，要求醫院以慈善的名義收容她。安娜的朋友聽到她的困境後，立刻安排她住進一家私人療養院，接受妥善的照顧。
那一年稍後，安娜的朋友，又寫信給各州州長，要求他們再次宣佈母親節的慶典儀式。許多州長都有所回應，並且還答應每年母親節的時候，他們都會特別宣告一次，以表示對這個節日的重視。
一九四八年十一月二十四日，八十四歲的安娜死於療養院內。今天，每年的母親節，美國總統都會重新宣告這個節日的重要性，以紀念這位幾乎是獨自創立這個國際性節日的偉大女性──安娜瑪莉薇絲；而其他各國，也在當天紛紛舉辦各種節目活動，慶祝母親節。
祝全天下的母親節日快樂
Wednesday, May 10, 2006
Friday, April 21, 2006
Never buy from usaphotonation.com!!!!
I never have experience like this. I received an email from them this morning and they wanted me to call them. I thought that it should be related to my credit card issue since this is usual for some companies. First of all, the sales guy mentioned that the price in his website is the after-rebate price, I have to pay $100 more up front. That's fine. I noticed that already, and I am going to get that $100 back anyway. And then he asked me that I would like to have an upgrade or not. Well.... okay, that's not a big problem, and I thought may be I could get some special discounts or something on the lens or asscessories. However, he told me that the price I paid was just the camera itself with the lens. There will be no battery, no charger, no cables, no CD, no manual... I got nothing expect the body! If I want to have all those, I have to paid about $300 more. He said that he could provide me another $100 off, a "special discount" from him! What the hell is that!? I asked him why this piece of information is not on his site. Then he asked me to go to his site and search for "350dusa". (I won't get the result if I entered "350d usa".) Click on one of the search results and then I was brought to a page which looks exactly the same as I had seen before except the price! He asked me to click on the content link and asked me to compare those 2 pages. At that point, I finally figure out the problem. If they say camera, then that's just the camera. You won't know that until you call them! If you want to have the battery or something else, you must use their special keyword to search for the usa kit! Otherwise, you are out of luck! I argued with him immediately! Are they suppose to provide all the information right there? Am I suppose to know and search with that keyword? Am I suppose to click on all those "hidden" links with unclear contents and figure out the differences? He said that I was harassing him! What? He then said that my shipping address is a suite address, and should I argue with him with that $100 something!? This is ridiculous! Yes, I can afford that, but so what? Even if I am richer than Bill Gates, I still care how I spend my every single dollar!!! In addition, it's not just money problem, they cheated!!! Obviously at last I cancelled the order. I swear I won't do any business with them, and I strongly recommend anyone who is reading this NOT to buy from them!!!!!!!!!!!!!!!!
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Thursday, April 20, 2006
西方曆法的演變
古羅馬曆法(Roman Calendar)
現時所用的西方曆法，源於古羅馬的太陽曆。 據估計，古羅馬城是由傳奇的領袖Romulus大約建於公元前753年。初期是承繼希臘曆法，在公元前738年實行。羅馬曆法可以說是非常混亂，無人了解其法則，現時的知識很多都是來自估計。羅馬曆法定一年有304日， 分10個月(六個月30日及4個月31日)，以三月份(March)作為新年及一年之始。這十個月的名稱分別是Martius, Aprilis, Maius, Junius, Quintilis, Sextilis, September, October, November 及 December，最後的六個字是表示五至十的拉丁文。但與一太陽年約365日相比相差了61日，當時的羅馬人似乎忽略這些日子，只把它當成無名稱及不定期的月份，成為年與年之間無一定規律的冬日。
後來為了補償這少了的日數，第二任的羅馬領袖Numa Pompilius (公元前715-673)，於公元前713年，在年之前加上January及年開尾加上February兩個月份造成一年12個月共355日。至西元前452年，羅馬人將February移至January及March之間。雖然加了兩個月成355日 但仍與回歸年不吻合。為了調整至回歸年，Numa Pompilius 每隔一年下令在February之後加上一個特別月Intercalaris或Mercedinus，Mercedinus一般有22或23日。
儒略曆(Julian Calendar)
到公元前46 年，情況非常混亂，古羅馬儒略凱撒（Julius Caesar）要在Mercedinus的特別月加入90日，才能恢復月份的季節。他根據埃及亞歷山大狄天文家索西琴（Sosigenes）建議，修訂古羅馬曆而制定儒略曆(Julian Calendar)。將一年分為十二個月，規定單數月為31日，雙數月為30日，通常二月是29日(平年)，每四年設置一閏年，閏年的二月加多一日成為 30日。因此平年有6*31+5*30+29=365日，二閏年有6*31+6*30=366。四年總共有365*3+366=1461日，平均每年日數為1461/4=365.25，較準確回歸年365.2422相差0.0078日，即是每128年會有一日偏差。
至公元前8 年，羅馬議會將八月改成奧古斯都皇帝（Augustus Caesar）之名，稱為August。同時將八月改為大月而成31日，使它和紀念凱撒（Julius Caesar）的七月（July）日數相同，以顯示他和凱撒的功業同等偉大。而八月後的大小月全都反過來，即將九月和十一月改為30日，而十月和十二月則改為31日，八月所增的一日由二月裡扣減，因此平年二月變成28日，閏年二月變成29日。每年平均日數不變即365.25日。
凱撒死後，羅馬當局曾錯誤地在一段時間入面每三年置一閏，後來奧古斯都皇帝(Emperor Augustus)在至公元前8年至至公元後4年間取消閏年設置，使儒略曆恢復原先的規劃。
格勒哥里曆（Gregorian calendar)
由於儒略曆(Julian Calendar)平均每年日數為365.25，較準確回歸年365.2422相差0.0078日，即每100年會有0.78日偏差。到公元後16世紀，偏差已經累積至十多天。曆法偏差使到宗教節日亦有錯誤。
早在13世紀時，培根(Roger Bacon)及其他人已指出曆法錯誤，須要收改。但教會廷多年來都無任何行動。到16世紀，復活節有時在春分之前到來，而不是根據公元後325年Council of Nicaea 所定的日子出現。至1563 AD，Pope Pius V召開彌撒議會(Council of Trent)上嘗試修正春分及復活節日期問題。目的是重新確立春分點不能遲過3月21日及確立復活節前的滿月的日期。
格勒哥里十三世（Gregory XIII）是繼任Pope Pius V成為天主教教皇。他也是彌撒議會的成員。根據天文學家Aloysius Lilius及Christopher Clavius建議，從現有曆法中減去十天使春分出現在3月21日，因為他們觀察到春分點發生在3月11日。格勒哥里十三世接受建議。執行以下改革並稱為格勒哥里曆。
1.將1582年10月5日至1582年10月14日這10日取消。
2.每個可被 4 整除的年份是一個閏年。
3.但00結尾的年份一定要被 400 整除，才能算是閏年。否則不是閏年。因此，1700，1800，1900，2100 和 2200 年都不是閏年。而1600，2000，和 2400年是閏年。
由以上可知，格勒哥里曆以400年為一循環。400年共有365 * 400 + 97 = 146097日，平均每年有146097 / 400 = 365.2425日。與準確回歸年365.2422相比只差0.0003日。因此3千3百多年才會產生一日的偏差。
各國執行格勒哥里曆時間表
羅馬教廷宣佈1852年10月4日後面緊跟著就是15日。其他天主教國家也很快跟著這麼做了，例如意大利，波蘭，葡萄牙和西班牙等等。但是新教國家不願意追隨。由其是希臘等東正教國家直到20世紀初才修改。英國及其殖民地（包括現在的美國）在1752年執行。所以1752年9月2日後面跟著1752年9月14日。中國則在辛亥革命後才修改。
古羅馬曆法(Roman Calendar)
現時所用的西方曆法，源於古羅馬的太陽曆。 據估計，古羅馬城是由傳奇的領袖Romulus大約建於公元前753年。初期是承繼希臘曆法，在公元前738年實行。羅馬曆法可以說是非常混亂，無人了解其法則，現時的知識很多都是來自估計。羅馬曆法定一年有304日， 分10個月(六個月30日及4個月31日)，以三月份(March)作為新年及一年之始。這十個月的名稱分別是Martius, Aprilis, Maius, Junius, Quintilis, Sextilis, September, October, November 及 December，最後的六個字是表示五至十的拉丁文。但與一太陽年約365日相比相差了61日，當時的羅馬人似乎忽略這些日子，只把它當成無名稱及不定期的月份，成為年與年之間無一定規律的冬日。
後來為了補償這少了的日數，第二任的羅馬領袖Numa Pompilius (公元前715-673)，於公元前713年，在年之前加上January及年開尾加上February兩個月份造成一年12個月共355日。至西元前452年，羅馬人將February移至January及March之間。雖然加了兩個月成355日 但仍與回歸年不吻合。為了調整至回歸年，Numa Pompilius 每隔一年下令在February之後加上一個特別月Intercalaris或Mercedinus，Mercedinus一般有22或23日。
儒略曆(Julian Calendar)
到公元前46 年，情況非常混亂，古羅馬儒略凱撒（Julius Caesar）要在Mercedinus的特別月加入90日，才能恢復月份的季節。他根據埃及亞歷山大狄天文家索西琴（Sosigenes）建議，修訂古羅馬曆而制定儒略曆(Julian Calendar)。將一年分為十二個月，規定單數月為31日，雙數月為30日，通常二月是29日(平年)，每四年設置一閏年，閏年的二月加多一日成為 30日。因此平年有6*31+5*30+29=365日，二閏年有6*31+6*30=366。四年總共有365*3+366=1461日，平均每年日數為1461/4=365.25，較準確回歸年365.2422相差0.0078日，即是每128年會有一日偏差。
至公元前8 年，羅馬議會將八月改成奧古斯都皇帝（Augustus Caesar）之名，稱為August。同時將八月改為大月而成31日，使它和紀念凱撒（Julius Caesar）的七月（July）日數相同，以顯示他和凱撒的功業同等偉大。而八月後的大小月全都反過來，即將九月和十一月改為30日，而十月和十二月則改為31日，八月所增的一日由二月裡扣減，因此平年二月變成28日，閏年二月變成29日。每年平均日數不變即365.25日。
凱撒死後，羅馬當局曾錯誤地在一段時間入面每三年置一閏，後來奧古斯都皇帝(Emperor Augustus)在至公元前8年至至公元後4年間取消閏年設置，使儒略曆恢復原先的規劃。
格勒哥里曆（Gregorian calendar)
由於儒略曆(Julian Calendar)平均每年日數為365.25，較準確回歸年365.2422相差0.0078日，即每100年會有0.78日偏差。到公元後16世紀，偏差已經累積至十多天。曆法偏差使到宗教節日亦有錯誤。
早在13世紀時，培根(Roger Bacon)及其他人已指出曆法錯誤，須要收改。但教會廷多年來都無任何行動。到16世紀，復活節有時在春分之前到來，而不是根據公元後325年Council of Nicaea 所定的日子出現。至1563 AD，Pope Pius V召開彌撒議會(Council of Trent)上嘗試修正春分及復活節日期問題。目的是重新確立春分點不能遲過3月21日及確立復活節前的滿月的日期。
格勒哥里十三世（Gregory XIII）是繼任Pope Pius V成為天主教教皇。他也是彌撒議會的成員。根據天文學家Aloysius Lilius及Christopher Clavius建議，從現有曆法中減去十天使春分出現在3月21日，因為他們觀察到春分點發生在3月11日。格勒哥里十三世接受建議。執行以下改革並稱為格勒哥里曆。
1.將1582年10月5日至1582年10月14日這10日取消。
2.每個可被 4 整除的年份是一個閏年。
3.但00結尾的年份一定要被 400 整除，才能算是閏年。否則不是閏年。因此，1700，1800，1900，2100 和 2200 年都不是閏年。而1600，2000，和 2400年是閏年。
由以上可知，格勒哥里曆以400年為一循環。400年共有365 * 400 + 97 = 146097日，平均每年有146097 / 400 = 365.2425日。與準確回歸年365.2422相比只差0.0003日。因此3千3百多年才會產生一日的偏差。
各國執行格勒哥里曆時間表
羅馬教廷宣佈1852年10月4日後面緊跟著就是15日。其他天主教國家也很快跟著這麼做了，例如意大利，波蘭，葡萄牙和西班牙等等。但是新教國家不願意追隨。由其是希臘等東正教國家直到20世紀初才修改。英國及其殖民地（包括現在的美國）在1752年執行。所以1752年9月2日後面跟著1752年9月14日。中國則在辛亥革命後才修改。
Thursday, March 30, 2006
一堂生動的MBA課
"寫的好！什麼是客戶的需要，什是滿足客戶的需要，怎麼做才能找到你所需要的客戶，而且能夠以最低成本開銷讓他自覺自願掏錢，這就是經營的大學問。經濟學在哪里？在窮人那?，工商管理在哪里？在每一次掏錢中。看上去真正的學問不在教室?，不在培訓中，更不是教授的誇誇其談，而是在實踐中，在實踐過程中思索?。"
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++
我要從徐家匯趕去機場，於是匆匆結束了一個會議，在美羅大廈前搜索計程車。一輛大眾發現了我，非常專業的、徑直的停在我的面前。這一停，於是有了後面的這個讓我深感震撼的故事，象上了一堂生動的MBA案例課。為了忠實于這名計程車司機的原意，我憑記憶儘量重複他原來的話。
“去哪里……好的，機場。我在徐家匯就喜歡做美羅大廈的生意。這?我只做兩個地方。美羅大廈，均瑤大廈。你知道嗎？接到你之前，我在美羅大廈門口兜了兩圈，終於被我看到你了！從寫字樓?出來的，肯定去的不近~~~”
“哦？你很有方法嘛！”我附和了一下。
“做計程車司機，也要用科學的方法。” 他說。我一愣，頓時很有些興趣“什麼科學的方法？”
“要懂得統計。我做過精確的計算。我說給你聽啊。我每天開17個小時的車，每小時成本34.5元……”
“怎麼算出來的？” 我追問。
“你算啊，我每天要交380元，油費大概210元左右。一天17小時，平均每小時固定成本22元，交給公司，平均每小時12.5元油費。這是不是就是 34.5元？”，我有些驚訝。我打了10年的車，第一次聽到有計程車司機這麼計算成本。以前的司機都和我說，每公里成本0.3元，另外每天交多少錢之類的。
“成本是不能按公里算的，只能按時間算。你看，計價器有一個“檢查”功能。你可以看到一天的詳細記錄。我做過資料分析，每次載客之間的空駛時間平均為7分鐘。如果上來一個起步價，10元，大概要開10分鐘。也就是每一個10元的客人要花17分鐘的成本，就是9.8元。不賺錢啊！如果說做浦東、杭州、青浦的客人是吃飯，做10元的客人連吃菜都算不上，只能算是撒了些味精。”
強！這位師傅聽上去真不象計程車司機，到像是一位成本核算師。“那你怎麼辦呢？”我更感興趣了，繼續問。看來去機場的路上還能學到新東西。
“千萬不能被客戶拉了滿街跑。而是通過選擇停車的地點、時間和客戶，主動地決定你要去的地方。” 我非常驚訝，這聽上去很有意思。“有人說做計程車司機是靠運氣吃飯的職業。我以為不是。你要站在客戶的位置上，從客戶的角度去思考。” 這句話聽上去很專業，有點象很多商業管理培訓老師說的 “put yourself into others'shoes.”
“給你舉個例子，醫院門口，一個拿著藥的，一個拿著臉盆的，你帶哪一個。” 我想了想，說不知道。
“你要帶那個拿臉盆的。一般人病小痛的到醫院看一看，拿點藥，不一定會去很遠的醫院。拿著臉盆打車的，那是出院的。住院哪有不死人的？今天二樓的誰死了，明天三樓又死了一個。從醫院出來的人通常會有一種重獲新生的感覺，重新認識生命的意義，健康才最重要。那天這個說：走，去青浦。眼睛都不眨一下。你說他會打車到人民廣場，再去做青浦線嗎？絕對不會！”
我不由得開始佩服。
“再給你舉個例子。那天人民廣場，三個人在前面招手。一個年輕女子，拿著小包，剛買完東西。還有一對青年男女，一看就是逛街的。第三個是個?面穿絨襯衫的，外面羽絨服的男子，拿著筆記本包。我看一個人只要3秒鐘。我毫不猶豫地停在這個男子面前。這個男的上車後說：延安高架、南北高架~~~ 還沒說後面就忍不住問，為什麼你毫不猶豫地開到我面前？前面還有兩個人，他們要是想上車，我也不好意思和他們搶。我回答說，中午的時候，還有十幾分鐘就1點了。那個女孩子是中午溜出來買東西的，估計公司很近；那對男女是遊客，沒拿什麼東西，不會去很遠；你是出去辦事的，拿著筆記本包，一看就是公務。而且這個時候出去，估計應該不會近。那個男的就說，你說對了，去寶山。”
“那些在超市門口，地鐵口打車，穿著睡衣的人可能去很遠嗎？可能去機場嗎？機場也不會讓她進啊。”
有道理！我越聽越有意思。
“很多司機都抱怨，生意不好做啊，油價又漲了啊，都從別人身上找原因。我說，你永遠從別人身上找原因，你永遠不能提高。從自己身上找找看，問題出在哪里。” 這話聽起來好熟，好像是 “如果你不能改變世界，就改變你自己”，或者Steven Corvey的 “影響圈和關注圈” 的翻版。“ 有一次，在南丹路一個人攔車，去田林。後來又有一次，一個人在南丹路攔車，還是去田林。我就問了，怎麼你們從南丹路出來的人，很多都是去田林呢？人家說，在南丹路有一個公共汽車總站，我們都是坐公共汽車從浦東到這?，然後搭車去田林的。我恍然大悟。比如你看我們開過的這條路，沒有寫字樓，沒有酒店，什麼都沒有，只有公共汽車站，站在這?攔車的多半都是剛下公共汽車的，再選擇一條最短路經打車。在這?攔車的客戶通常不會高於15元。”
“所以我說，態度決定一切！” 我聽十幾個總裁講過這句話，第一次聽計程車司機這麼說。
“要用科學的方法，統計學來做生意。天天等在地鐵站口排隊，怎麼能賺到錢？每個月就賺500塊錢怎麼養活老婆孩子？這就是在謀殺啊！慢性謀殺你的全家。要用知識武裝自己。學習知識可以把一個人變成聰明的人，一個聰明的人學習知識可以變成很聰明的人。一個很聰明的人學習知識，可以變成天才。”
“有一次一個人打車去火車站，問怎麼走。他說這麼這麼走。我說慢，上高架，再這麼這麼走。他說，這就繞遠了。我說，沒關係，你經常走你有經驗，你那麼走50塊，你按我的走法，等里程表50塊了，我就翻表。你只給50快就好了，多的算我的。按你說的那麼走要50分鐘，我帶你這麼走只要25分鐘。最後，按我的路走，多走
了4公里，快了25分鐘，我只收了50塊。乘客很高興，省了10元錢左右。這4公里對我來說就是1塊多錢的油錢。我相當於用1元多錢買了25分鐘。我剛才說了，我一小時的成本34.5塊，我多合算啊！”
“在大眾公司，一般一個司機3、4千，拿回家。做的好的大概5千左右。頂級的司機大概每月能有7000。全大眾2萬個司機，大概只有2-3個司機，萬里挑一，每月能拿到8000以上。我就是這2-3個人中間的一個。而且很穩定，基本不會大的波動。”
太強了！到此為止，我越來越佩服這個計程車司機。
“我常常說我是一個快樂的車夫。有人說，你是因為賺的錢多，所以當然快樂。我對他們說，你們正好錯了。是因為我有快樂、積極的心態，所以賺的錢多。”
說的多好啊！
“要懂得體味工作帶給你的美。堵在人民廣場的時候，很多司機抱怨，又堵車了！真是倒楣。千萬不要這樣，用心體會一下這個城市的美，外面有很多漂亮的女孩子經過，非常現代的高樓大廈，雖然買不起，但是卻可以用欣賞的眼光去享受。開車去機場，看著兩邊的綠色，冬天是白色的，多美啊。再看看里程表，100 多了，就更
美了！每一樣工作都有她美麗的地方，我們要懂得從工作中體會這種美麗。”
“我10年前是強生公司的總教練。8年前在公司作過三個不同部門的部門經理。後來我不幹了，一個月就3、5千塊，沒意思。就主動來做司機。我願意做一個快樂的車夫。哈哈哈哈。”
到了機場，我給他留了一張名片，說：“你有沒有興趣這個星期五，到我辦公室，給微軟的員工講一講你怎麼開計程車的？你就當打著表，60公里一小時，你講多久，我就付你多少錢。給我電話。”
我迫不及待的在飛機上記錄下他這堂生動的MBA課。
"寫的好！什麼是客戶的需要，什是滿足客戶的需要，怎麼做才能找到你所需要的客戶，而且能夠以最低成本開銷讓他自覺自願掏錢，這就是經營的大學問。經濟學在哪里？在窮人那?，工商管理在哪里？在每一次掏錢中。看上去真正的學問不在教室?，不在培訓中，更不是教授的誇誇其談，而是在實踐中，在實踐過程中思索?。"
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++
我要從徐家匯趕去機場，於是匆匆結束了一個會議，在美羅大廈前搜索計程車。一輛大眾發現了我，非常專業的、徑直的停在我的面前。這一停，於是有了後面的這個讓我深感震撼的故事，象上了一堂生動的MBA案例課。為了忠實于這名計程車司機的原意，我憑記憶儘量重複他原來的話。
“去哪里……好的，機場。我在徐家匯就喜歡做美羅大廈的生意。這?我只做兩個地方。美羅大廈，均瑤大廈。你知道嗎？接到你之前，我在美羅大廈門口兜了兩圈，終於被我看到你了！從寫字樓?出來的，肯定去的不近~~~”
“哦？你很有方法嘛！”我附和了一下。
“做計程車司機，也要用科學的方法。” 他說。我一愣，頓時很有些興趣“什麼科學的方法？”
“要懂得統計。我做過精確的計算。我說給你聽啊。我每天開17個小時的車，每小時成本34.5元……”
“怎麼算出來的？” 我追問。
“你算啊，我每天要交380元，油費大概210元左右。一天17小時，平均每小時固定成本22元，交給公司，平均每小時12.5元油費。這是不是就是 34.5元？”，我有些驚訝。我打了10年的車，第一次聽到有計程車司機這麼計算成本。以前的司機都和我說，每公里成本0.3元，另外每天交多少錢之類的。
“成本是不能按公里算的，只能按時間算。你看，計價器有一個“檢查”功能。你可以看到一天的詳細記錄。我做過資料分析，每次載客之間的空駛時間平均為7分鐘。如果上來一個起步價，10元，大概要開10分鐘。也就是每一個10元的客人要花17分鐘的成本，就是9.8元。不賺錢啊！如果說做浦東、杭州、青浦的客人是吃飯，做10元的客人連吃菜都算不上，只能算是撒了些味精。”
強！這位師傅聽上去真不象計程車司機，到像是一位成本核算師。“那你怎麼辦呢？”我更感興趣了，繼續問。看來去機場的路上還能學到新東西。
“千萬不能被客戶拉了滿街跑。而是通過選擇停車的地點、時間和客戶，主動地決定你要去的地方。” 我非常驚訝，這聽上去很有意思。“有人說做計程車司機是靠運氣吃飯的職業。我以為不是。你要站在客戶的位置上，從客戶的角度去思考。” 這句話聽上去很專業，有點象很多商業管理培訓老師說的 “put yourself into others'shoes.”
“給你舉個例子，醫院門口，一個拿著藥的，一個拿著臉盆的，你帶哪一個。” 我想了想，說不知道。
“你要帶那個拿臉盆的。一般人病小痛的到醫院看一看，拿點藥，不一定會去很遠的醫院。拿著臉盆打車的，那是出院的。住院哪有不死人的？今天二樓的誰死了，明天三樓又死了一個。從醫院出來的人通常會有一種重獲新生的感覺，重新認識生命的意義，健康才最重要。那天這個說：走，去青浦。眼睛都不眨一下。你說他會打車到人民廣場，再去做青浦線嗎？絕對不會！”
我不由得開始佩服。
“再給你舉個例子。那天人民廣場，三個人在前面招手。一個年輕女子，拿著小包，剛買完東西。還有一對青年男女，一看就是逛街的。第三個是個?面穿絨襯衫的，外面羽絨服的男子，拿著筆記本包。我看一個人只要3秒鐘。我毫不猶豫地停在這個男子面前。這個男的上車後說：延安高架、南北高架~~~ 還沒說後面就忍不住問，為什麼你毫不猶豫地開到我面前？前面還有兩個人，他們要是想上車，我也不好意思和他們搶。我回答說，中午的時候，還有十幾分鐘就1點了。那個女孩子是中午溜出來買東西的，估計公司很近；那對男女是遊客，沒拿什麼東西，不會去很遠；你是出去辦事的，拿著筆記本包，一看就是公務。而且這個時候出去，估計應該不會近。那個男的就說，你說對了，去寶山。”
“那些在超市門口，地鐵口打車，穿著睡衣的人可能去很遠嗎？可能去機場嗎？機場也不會讓她進啊。”
有道理！我越聽越有意思。
“很多司機都抱怨，生意不好做啊，油價又漲了啊，都從別人身上找原因。我說，你永遠從別人身上找原因，你永遠不能提高。從自己身上找找看，問題出在哪里。” 這話聽起來好熟，好像是 “如果你不能改變世界，就改變你自己”，或者Steven Corvey的 “影響圈和關注圈” 的翻版。“ 有一次，在南丹路一個人攔車，去田林。後來又有一次，一個人在南丹路攔車，還是去田林。我就問了，怎麼你們從南丹路出來的人，很多都是去田林呢？人家說，在南丹路有一個公共汽車總站，我們都是坐公共汽車從浦東到這?，然後搭車去田林的。我恍然大悟。比如你看我們開過的這條路，沒有寫字樓，沒有酒店，什麼都沒有，只有公共汽車站，站在這?攔車的多半都是剛下公共汽車的，再選擇一條最短路經打車。在這?攔車的客戶通常不會高於15元。”
“所以我說，態度決定一切！” 我聽十幾個總裁講過這句話，第一次聽計程車司機這麼說。
“要用科學的方法，統計學來做生意。天天等在地鐵站口排隊，怎麼能賺到錢？每個月就賺500塊錢怎麼養活老婆孩子？這就是在謀殺啊！慢性謀殺你的全家。要用知識武裝自己。學習知識可以把一個人變成聰明的人，一個聰明的人學習知識可以變成很聰明的人。一個很聰明的人學習知識，可以變成天才。”
“有一次一個人打車去火車站，問怎麼走。他說這麼這麼走。我說慢，上高架，再這麼這麼走。他說，這就繞遠了。我說，沒關係，你經常走你有經驗，你那麼走50塊，你按我的走法，等里程表50塊了，我就翻表。你只給50快就好了，多的算我的。按你說的那麼走要50分鐘，我帶你這麼走只要25分鐘。最後，按我的路走，多走
了4公里，快了25分鐘，我只收了50塊。乘客很高興，省了10元錢左右。這4公里對我來說就是1塊多錢的油錢。我相當於用1元多錢買了25分鐘。我剛才說了，我一小時的成本34.5塊，我多合算啊！”
“在大眾公司，一般一個司機3、4千，拿回家。做的好的大概5千左右。頂級的司機大概每月能有7000。全大眾2萬個司機，大概只有2-3個司機，萬里挑一，每月能拿到8000以上。我就是這2-3個人中間的一個。而且很穩定，基本不會大的波動。”
太強了！到此為止，我越來越佩服這個計程車司機。
“我常常說我是一個快樂的車夫。有人說，你是因為賺的錢多，所以當然快樂。我對他們說，你們正好錯了。是因為我有快樂、積極的心態，所以賺的錢多。”
說的多好啊！
“要懂得體味工作帶給你的美。堵在人民廣場的時候，很多司機抱怨，又堵車了！真是倒楣。千萬不要這樣，用心體會一下這個城市的美，外面有很多漂亮的女孩子經過，非常現代的高樓大廈，雖然買不起，但是卻可以用欣賞的眼光去享受。開車去機場，看著兩邊的綠色，冬天是白色的，多美啊。再看看里程表，100 多了，就更
美了！每一樣工作都有她美麗的地方，我們要懂得從工作中體會這種美麗。”
“我10年前是強生公司的總教練。8年前在公司作過三個不同部門的部門經理。後來我不幹了，一個月就3、5千塊，沒意思。就主動來做司機。我願意做一個快樂的車夫。哈哈哈哈。”
到了機場，我給他留了一張名片，說：“你有沒有興趣這個星期五，到我辦公室，給微軟的員工講一講你怎麼開計程車的？你就當打著表，60公里一小時，你講多久，我就付你多少錢。給我電話。”
我迫不及待的在飛機上記錄下他這堂生動的MBA課。
Wednesday, March 29, 2006
Saturday, March 18, 2006
Google真正的競爭力是什麼?
是搜索引擎？ 是Gmail, Gmap, G-whatever? 當然，Google是靠搜索引擎起家的。它在這方面的品牌優勢是目前誰也比不了的。但這真的是Google的優勢麼？為什麼一個百度在中國就能比它更受歡 迎呢？ 老實說， 做網站誰不會啊， 尤其是放個文本框， 敲進去什麼馬上就能再回來一頁，誰都會學。後台的技術也不見得有多深奧，所以百度能夠提供和 Google一樣的服務和速度。
那麼Google的競爭力到底在哪裡呢？ Google在北美已經買了一個遍佈美國的光纖骨幹網， Google的視頻服務也正在測試之中，Google到底想幹什麼呢？Google的核心到底是什麼呢，它超越於一般網站的地方到底在何處？
一家之言，我覺得答案就是Cluster， Google自己的Cluster。Cluster可以翻譯成集群式計算機。它是由多個PC組成的分佈式的計 算機系統。這些PC的所有的內存構成了這個分佈式計算機的內存。所有的硬盤構成了找個分佈式計算機的存儲空間。把這些廉價PC機集合在一起， 讓它們有機 的工作， 在外面看來就像一台超級計算機Cluster的關鍵技術就是Cluster的軟件。而Google正是在Cluster的軟件技術方面無人能 及。
讓十台，二十台甚至一百台PC機協同工作已經不是什麼難的技術了，國內也有研究所在做這方面的工作。Cluster的軟件最關鍵的指標就是可擴展性 （Scalability）， 五百台在一起能不能正常工作，一千台呢， 兩千台呢？這其中涉及到的如何利用分佈式的CPU， 內存和硬盤資源， 學問可 就大了。Google使用基於Linux的Cluster已經不是秘密了。外接對Google Cluster到底有多大一直有所猜測，但Goolge從 來不公佈它有關自己Cluster 的信息。Google的新聞發言人在被問及此事的時候，只是大概的說Google的Cluster大概有一萬個節點。也就是說由一萬台PC組成的分佈式計 算系統。這已經是一個很驚人的數字了。 更重要的是， 超大規模計算機是非常昂貴的產品，而基於Linux的Cluster的出現是超級計算機的性價比大 大降低了。有了強有力的Cluster軟件，只需把能找到的PC往上堆就行了。
然而有人根據Google發佈的一些關於它系統的數字進行分析，發現Google 很有可能在隱瞞它的Cluster的真正大小。 真正的Google Cluster的大小，可能在十萬個節點左右，而且還在增加之中！這是一個非常驚人的數字，能夠讓這麼多節點協同工作，對Cluster軟件的要求非常的 高。這個系統就像一個超大規模的蟻穴一樣，所有的節點都在分工合作。這個系統是永遠也不會down機的，在任意一個給定的時刻，肯定會有一定數量的PC機 是損壞的，但它們能夠被及時的更換。你見到過Google的主頁有down機的時候麼， 速度慢的時候也很少， 這是全世界幾億使用者的共同經驗！
有了這樣一個超大規模的計算機系統，超大規模的計算能力，超大規模的存儲系統，是可以做很多事情的。 注意到Gmail 的空間一直在增加了麼？這證明了Goolge對於海量內存的管理能力在不斷增加（只不過是不斷往上摞PC罷了：））。 有這樣一個超大規模的分佈式系統， 節點分佈在全國各地，這個系統對於互聯網內容的輸送能力就顯而易見了。那麼還缺什麼呢， 當然是一個可以覆蓋全國的IP骨幹網。這也就是為什麼 Google， 一個網站公司， 要買一個遍佈美國的光纖骨幹網的原因。
製造超過上萬節點的分佈式計算機系統，全世界只有兩家公司掌握了這個技術， 一個是Google， 一個是Akamai, Akamai是做Content Delivery的， 也就是把網站的內容更快的送到用戶的手中，Akamai使用它的分佈式計算機系統來為網站發佈內容， AOL, CNN等都是它的客戶。Google正在全美高速興建它的數據中心，現在已經有了４０到５０個，未來會發展到上百個，而這些數據中心也是它超大規模分佈式 系統的一部分。
這個龐大的Cluster並沒有一個中央處理器，在地理位置上也是遍及全美各地Google的數據中心，每個節點都是這個系統的一部分，一台廉價的PC 機，在安裝了cluster軟件後，立即融入到這個系統之中。掌握了建立以廉價PC為節點的超大規模Cluster 的構造技術，這才是Google 真正的競爭力。。。
是搜索引擎？ 是Gmail, Gmap, G-whatever? 當然，Google是靠搜索引擎起家的。它在這方面的品牌優勢是目前誰也比不了的。但這真的是Google的優勢麼？為什麼一個百度在中國就能比它更受歡 迎呢？ 老實說， 做網站誰不會啊， 尤其是放個文本框， 敲進去什麼馬上就能再回來一頁，誰都會學。後台的技術也不見得有多深奧，所以百度能夠提供和 Google一樣的服務和速度。
那麼Google的競爭力到底在哪裡呢？ Google在北美已經買了一個遍佈美國的光纖骨幹網， Google的視頻服務也正在測試之中，Google到底想幹什麼呢？Google的核心到底是什麼呢，它超越於一般網站的地方到底在何處？
一家之言，我覺得答案就是Cluster， Google自己的Cluster。Cluster可以翻譯成集群式計算機。它是由多個PC組成的分佈式的計 算機系統。這些PC的所有的內存構成了這個分佈式計算機的內存。所有的硬盤構成了找個分佈式計算機的存儲空間。把這些廉價PC機集合在一起， 讓它們有機 的工作， 在外面看來就像一台超級計算機Cluster的關鍵技術就是Cluster的軟件。而Google正是在Cluster的軟件技術方面無人能 及。
讓十台，二十台甚至一百台PC機協同工作已經不是什麼難的技術了，國內也有研究所在做這方面的工作。Cluster的軟件最關鍵的指標就是可擴展性 （Scalability）， 五百台在一起能不能正常工作，一千台呢， 兩千台呢？這其中涉及到的如何利用分佈式的CPU， 內存和硬盤資源， 學問可 就大了。Google使用基於Linux的Cluster已經不是秘密了。外接對Google Cluster到底有多大一直有所猜測，但Goolge從 來不公佈它有關自己Cluster 的信息。Google的新聞發言人在被問及此事的時候，只是大概的說Google的Cluster大概有一萬個節點。也就是說由一萬台PC組成的分佈式計 算系統。這已經是一個很驚人的數字了。 更重要的是， 超大規模計算機是非常昂貴的產品，而基於Linux的Cluster的出現是超級計算機的性價比大 大降低了。有了強有力的Cluster軟件，只需把能找到的PC往上堆就行了。
然而有人根據Google發佈的一些關於它系統的數字進行分析，發現Google 很有可能在隱瞞它的Cluster的真正大小。 真正的Google Cluster的大小，可能在十萬個節點左右，而且還在增加之中！這是一個非常驚人的數字，能夠讓這麼多節點協同工作，對Cluster軟件的要求非常的 高。這個系統就像一個超大規模的蟻穴一樣，所有的節點都在分工合作。這個系統是永遠也不會down機的，在任意一個給定的時刻，肯定會有一定數量的PC機 是損壞的，但它們能夠被及時的更換。你見到過Google的主頁有down機的時候麼， 速度慢的時候也很少， 這是全世界幾億使用者的共同經驗！
有了這樣一個超大規模的計算機系統，超大規模的計算能力，超大規模的存儲系統，是可以做很多事情的。 注意到Gmail 的空間一直在增加了麼？這證明了Goolge對於海量內存的管理能力在不斷增加（只不過是不斷往上摞PC罷了：））。 有這樣一個超大規模的分佈式系統， 節點分佈在全國各地，這個系統對於互聯網內容的輸送能力就顯而易見了。那麼還缺什麼呢， 當然是一個可以覆蓋全國的IP骨幹網。這也就是為什麼 Google， 一個網站公司， 要買一個遍佈美國的光纖骨幹網的原因。
製造超過上萬節點的分佈式計算機系統，全世界只有兩家公司掌握了這個技術， 一個是Google， 一個是Akamai, Akamai是做Content Delivery的， 也就是把網站的內容更快的送到用戶的手中，Akamai使用它的分佈式計算機系統來為網站發佈內容， AOL, CNN等都是它的客戶。Google正在全美高速興建它的數據中心，現在已經有了４０到５０個，未來會發展到上百個，而這些數據中心也是它超大規模分佈式 系統的一部分。
這個龐大的Cluster並沒有一個中央處理器，在地理位置上也是遍及全美各地Google的數據中心，每個節點都是這個系統的一部分，一台廉價的PC 機，在安裝了cluster軟件後，立即融入到這個系統之中。掌握了建立以廉價PC為節點的超大規模Cluster 的構造技術，這才是Google 真正的競爭力。。。
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